KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026-06-27

Formeo ("Şirket", "biz", "veri sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: Formeo
Adres: Şirket adresi henüz girilmedi.
Şehir / Posta Kodu: {CITY} / {POSTAL}
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: {VERGI_DAIRESI} / {VERGI_NO}
MERSİS Numarası: {MERSIS_NO}
Ticaret Sicil Numarası: {TICARET_SICIL}
Telefon: {PHONE}
E-posta: support@formeo.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura ve yasal yükümlülükler için)
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi (ödeme bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcıya yönlendirilir)
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, oturum tanımlayıcıları
Pazarlama bilgileri: Açık rızanız doğrultusunda e-posta ve SMS iletişim tercihleri
Görsel/işitsel veriler: Müşteri hizmetleri yazışmaları (e-posta, canlı destek)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK m. 5 ve m. 6'da belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş alımı, teslimat, fatura düzenleme)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, e-fatura, Tüketici Kanunu)
Müşteri ilişkileri yönetimi (sipariş takibi, iade işlemleri, müşteri destek hizmeti)
Formeo Corse Atlet kategorisindeki ürünlerin pazarlanması (yalnızca açık rıza alınması halinde)
Bilgi güvenliğinin sağlanması, sahteciliğin önlenmesi
Şirket'in meşru menfaatleri çerçevesinde istatistiksel analiz ve hizmet iyileştirme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflara aktarılabilir:

Yurt içi hizmet sağlayıcılar: Kargo şirketleri (teslimat amacıyla), bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme süreçleri için), bulut depolama hizmet sağlayıcıları (altyapı amacıyla)
Yurt dışı hizmet sağlayıcılar: KVKK m. 9 kapsamında, açık rızanız veya Kurul'ca yeterli korumaya sahip ülkeler listesine giren ülkelerdeki sunucularda barındırma hizmeti veren sağlayıcılar
Yasal mercilere aktarım: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. KVKK Madde 11 Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla)
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sonucu uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

E-posta: support@formeo.com adresine, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte
Posta: Şirket adresi henüz girilmedi. adresine ıslak imzalı dilekçe ile

Başvurularınız KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru süreciniz kural olarak ücretsizdir; ancak Veri Sorumluları Sicili Yönetmeliği uyarınca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili yasal saklama sürelerinin sonuna kadar (vergi mevzuatı 5 yıl, Tüketici Kanunu kapsamındaki belgeler 3 yıl gibi) tutulur. Yasal yükümlülük sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Formeo Corse Atlet kategorisindeki siparişlerinizin doğru şekilde ifa edilebilmesi için, beden belirleme ve ürün uyumu kapsamında tarafınızdan talep edilen boy, kilo, bel ve göğüs ölçüsü verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m. 5/2-c bendi uyarınca 'Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması' hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir. Ancak ürünün postür düzeltmeye yardımcı olması vaadiyle bağlantılı olarak, tarafınızca isteğe bağlı şekilde sağlanan omurga eğriliği, bel fıtığı gibi duruş bozukluğuna dair şikayetleriniz veya fiziksel hastalık beyanlarınız, KVKK m. 6 uyarınca 'Özel Nitelikli Kişisel Veri' (Sağlık Verisi) statüsündedir ve yalnızca KVKK m. 6/2 uyarınca vereceğiniz Açık Rıza metninin onaylanması şartıyla sistemlerimize kaydedilip işlenebilir.

İşlenen standart fiziksel ölçüm verileriniz ve (açık rızanız var ise) sağlık ve duruş bozukluğu beyanlarınız, Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS) üzerinde 'Müşteri İşlem', 'Kişisel Fiziksel Profil' ve 'Sağlık Bilgileri' kategorileri altında kayıt altına alınmaktadır. Bu veriler yalnızca Formeo yetkili uzman ekibi ve güvenli sunucularımız tarafından, siparişinizin sorunsuz teslimi ve size en uygun sıkılıktaki atleti önerebilmek amacıyla kullanılır; hiçbir surette rızanız dışında üçüncü şahıs şirketler veya reklam ajansları ile paylaşılmaz. Veri sahibi olarak KVKK m. 11 çerçevesinde; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik/yanlış verileri düzeltme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Formeo Corse Atlet süreçlerine ilişkin tipik bir KVKK veri işleme senaryosu şöyledir: Bir müşteri, sadece boyunu ve kilosunu girerek siparişini tamamlarsa, bu bilgiler KVKK m. 5/2-c (sözleşme ifası) çerçevesinde değerlendirilir. Ancak aynı müşteri, sipariş notuna veya müşteri hizmetleri canlı destek hattına 'Skolyoz rahatsızlığım var, bel bölgemi özellikle sıkması ve dik durmamı sağlaması için alıyorum' şeklinde bir beyanda bulunursa, bu beyan KVKK m. 6 kapsamında sağlık verisi sayılır. Sistemimiz, bu veriyi işleyebilmek adına müşteriye otomatik bir 'Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Açık Rıza Metni' sunar. Müşteri bu metni onaylarsa veri AR-GE departmanımızın kalıp geliştirme sürecinde anonimleştirilerek kullanılır; onaylamazsa bu spesifik sağlık notu sistemimizden anında silinir ve sadece standart kargo/teslimat süreçleri işletilir.

Yürürlük Tarihi: 2026-06-27